Kundenbereich
Datenschutz im Kundenbereich
Verantwortlicher
Victoria Car Hire S.L.
Ctra. Aeropuerto del Altet, partida Lo Morant, Polígono 2, nº 136
03195 Elche (Alicante)
Spanien
lopd@victoriacars.com
Welche Daten wir verarbeiten
Die Daten Ihrer Buchungen bei uns aus den letzten drei Jahren: Name, Kontaktdaten und Adressen, Geburtsjahr, die letzten Zeichen Ihrer Ausweisdokumente, die Angaben zu jeder Buchung und Ihre Rechnungen. Kartendaten gibt es in diesem Bereich nicht. Zu seinem Schutz speichern wir außerdem die IP-Adresse von Anmeldeversuchen und von Ihren Anfragen.
Zweck und Rechtsgrundlage
Damit Sie Ihre Buchungen und Rechnungen einsehen, Ihre Kontaktdaten aktualisieren, Extras bestellen und Bestätigungen und Rechnungen erneut erhalten können: Das ist für die Erfüllung Ihres Mietvertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anmeldeprotokolle dienen dazu, unbefugte Zugriffe zu verhindern: unser berechtigtes Interesse am Schutz Ihrer Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Rechnungen bewahren wir auf, weil das Gesetz es vorschreibt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Speicherdauer
In diesem Bereich sehen Sie die Buchungen und Rechnungen der letzten drei Jahre; danach werden sie automatisch entfernt (Rechnungen bewahren wir in unserem Büro weiterhin für die gesetzliche Frist auf). Anmeldeversuche werden nach 2 Tagen gelöscht, hier gestellte Anfragen 90 Tage nach ihrer Bearbeitung. Ihre Sitzung läuft nach 2 Stunden ab.
Wer die Daten noch sieht
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn das Gesetz es verlangt. Unsere Anbieter für Webhosting und E-Mail verarbeiten sie in unserem Auftrag und nur, um diesen Dienst zu erbringen.
Cookies
Dieser Bereich verwendet nur zwei eigene Cookies: ac_sesion, das für Ihre Sitzung unbedingt erforderlich ist (wird beim Abmelden oder Schließen des Browsers gelöscht), und ac_lang, das sich die von Ihnen gewählte Sprache merkt (1 Jahr). Es gibt keine Analyse- oder Werbe-Cookies und keine Inhalte Dritter.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, der Verarbeitung widersprechen, sie einschränken lassen oder Datenübertragbarkeit verlangen – per E-Mail an lopd@victoriacars.com oder per Post an die oben genannte Adresse. Ihre Kontaktdaten können Sie in diesem Bereich selbst korrigieren. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Anliegen nicht richtig bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).