Klantomgeving
Privacy in de klantomgeving
Verwerkingsverantwoordelijke
Victoria Car Hire S.L.
Ctra. Aeropuerto del Altet, partida Lo Morant, Polígono 2, nº 136
03195 Elche (Alicante)
Spanje
lopd@victoriacars.com
Welke gegevens wij verwerken
De gegevens van uw reserveringen bij ons van de afgelopen drie jaar: naam, contactgegevens en adressen, geboortejaar, de laatste tekens van uw documenten, de gegevens van elke reservering en uw facturen. In deze omgeving staan geen kaartgegevens. Ter beveiliging registreren wij ook het IP-adres van inlogpogingen en van uw verzoeken.
Doel en rechtsgrond
Om u toegang te geven tot uw reserveringen en facturen, en zodat u uw contactgegevens kunt bijwerken, extra's kunt aanvragen en bevestigingen en facturen opnieuw kunt ontvangen: dit is nodig voor uw huurovereenkomst (art. 6, lid 1, onder b AVG). De inlogregistratie dient om onbevoegde toegang te voorkomen: ons gerechtvaardigd belang bij de bescherming van uw gegevens (art. 6, lid 1, onder f). Facturen bewaren wij omdat de wet dat verplicht (art. 6, lid 1, onder c).
Hoe lang
In deze omgeving ziet u de reserveringen en facturen van de afgelopen drie jaar; daarna worden ze automatisch verwijderd (facturen blijven op ons kantoor bewaard gedurende de wettelijke termijn). Inlogpogingen worden na 2 dagen gewist en verzoeken van hier 90 dagen nadat ze zijn afgehandeld. Uw sessie verloopt na 2 uur.
Wie ze nog meer ziet
Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij de wet dat verplicht. Onze aanbieders van webhosting en e-mail verwerken ze in onze opdracht, uitsluitend om deze dienst te leveren.
Cookies
Deze omgeving gebruikt slechts twee eigen cookies: ac_sesion, noodzakelijk om u ingelogd te houden (wordt gewist bij uitloggen of het sluiten van de browser), en ac_lang, dat de door u gekozen taal onthoudt (1 jaar). Er zijn geen analytische of advertentiecookies en geen inhoud van derden.
Uw rechten
U kunt inzage, rectificatie of wissing van uw gegevens vragen, bezwaar maken tegen de verwerking, beperking ervan vragen of om overdraagbaarheid van uw gegevens verzoeken via lopd@victoriacars.com of per post op het adres hierboven. Uw contactgegevens kunt u in deze omgeving zelf corrigeren. Vindt u dat wij uw verzoek niet goed hebben behandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de Spaanse toezichthouder (www.aepd.es).